Beberapa keluhan umum yang sering dihadapi orang ketika menggunakan transportasi umum meliputi:

😭 Waktu Tunggu Lama: Transportasi umum sering kali tidak tepat waktu atau memerlukan waktu tunggu yang lama, terutama saat jam sibuk atau ketika jadwal tidak konsisten.

😭 Kepenuhan dan Keramaian: Banyak pengguna mengeluhkan kondisi kendaraan yang penuh sesak, terutama di jam sibuk. Ini membuat penumpang merasa tidak nyaman, sulit bergerak, dan kadang harus berdiri selama perjalanan.

😭 Keterbatasan Rute: Tidak semua area terjangkau oleh transportasi umum, sehingga penumpang perlu berpindah moda transportasi atau berjalan jauh untuk mencapai tujuan.

😭 Kenyamanan yang Kurang: Kebersihan dan kondisi kendaraan sering menjadi masalah. Misalnya, kursi yang rusak, suhu kendaraan yang terlalu panas atau dingin, dan bau yang tidak sedap.

😭 Lambatnya Perjalanan: Banyaknya pemberhentian atau rute yang tidak efisien membuat transportasi umum memakan waktu lebih lama dibandingkan dengan transportasi pribadi.